教你让Cisco重发证书
教你让Cisco重发证书
1.访问下面这个链接
https://www.certmanager.net/cisc ... isco%2fdefault.aspx
正确打开链接后,点击如下图蓝色框内的链接(不用登录,直接点击就可以) 
2.正确打开后,会看到如下图所示的页面,点击蓝色框内的链接--create a case(假如看不到,可以尝试搜索) 
3.正确打开后,会会看到如下图所示的页面,点击蓝色框内的链接--create a case 
4.正确打开后,你会看到这样的页面(下面是关键) 
填写你的e-mail地址(请确保你填写的e-mail能接收cisco的信件)
填写subject
填写内容,包括完整地址,邮编,cisco id和要求重发什么证书
下面是一个示例
由于本人英语水平有限
请大家指正和修饰
dear sir :
i have passed the examination of ccna(640-607) src="http://www.51tk.com/Files/BeyondPic/2006-2/18/0469213652.jpg" border=0>
点击左下角蓝色框内的按钮
6.接着你会看到这样的页面 
到这里为止,基本工作已经完成了,接下来到你刚才填写的信箱去收信,等你看到这个页面,再打开信箱,信就来了(反正我是这样)
信大致是这样的
"please do not reply to this e-mail.
to update your incident, or if your incident remains unsolved click target=_blank>http://www.chinaitlegend.com/cis ... .com/go/certsupport
site for all of your future cisco training and career certification inquiries.
best regards,
certifications & training team
接下来就是回复这个case,在case里给出你详细的地址
然后就是耐心的等待了。一般很快会收到另一封邮件
示例如下:
please do not reply to this e-mail.
to update your incident, or if your incident remains unsolved click target=_blank>https://www.certmanager.net/cisco.>1
thank you for choosing cisco systems to meet your training & certification needs. if you have any further questions, click target=_blank>www.cisco.com/go/certsupport site for all of your future cisco training and career certification inquiries.
best regards,
certifications & training team
后记:这次亲自去创建case并记录了case从创建到回复,最后解决的全过程,一般情况下前后会收到4封e-mail(我的分别是在11月6,11月7,11月8,11月11收到),第一封是你提交了case后,系统马上自动生成并发到你信箱的,这时最好到跟踪系统查看并更新你的个人信息;第二封是对方给你的回复,你需要查看并按照提示去做,必须在两个工作日内回复case;第三封是对方对你的回复的解答,一般问题这时就解决了,你去case查看也显示的是solved,接着case将会几天后关闭;第四封就是问题完全解决后,对方发来的一封信,主要是感谢你联系他们之类的,另外就是说为了提高服务质量,请帮忙完成一个调查,我一般是填一下的.
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