敬业的IT人 互联网 佚名 2008-5-9 18:03:41

一台安装win2000操作系统的电脑，故障表现:可以登录各网站首页，但是在进入下一级内容页时无法显示，打不开内容页，部分网站首页不能打开;同时，发现不能进行复制、粘贴的操作。

打开首页，能登录的各大网站显示的是最新新闻，确认IE浏览器不是脱机保存的首页，说明网络是正常的，网络工作正常。检查网络设置，除网络ID是灰色外，其余正常。

怀疑中了网络病毒，使用最新版杀毒软件检查，没有找到病毒和木马，也没找到恶意程序。排除病毒对系统的影响。按F8进入安全模式，发现复制、粘贴功能有效，安全模式是没有加裁任何驱动程序和应用程序的干净系统，说明复制、粘贴功能失效的原因是加裁驱动程序或应用程序时导致的。

故障范围缩小了，但是正常启动的电脑加裁的程序太多了，很难对程序进行一一排查。

重新启动进行带网络的安全模式，进入桌面后，发现复制粘贴又无效了，此模式下同样出现正常启动时的网络故障现象。看来问题出在网络功能上，带网络的安全模式只加裁了网卡驱动程序，是不是网卡驱动程序出了问题呢?网卡驱动程序还会影响复制、粘贴功能?

进入设备管理器，选中网卡右键卸载了网卡驱动程序。重新启动正常进入操作系统，系统找到新硬件，重新把网卡驱动程序安装好，网络联接正常，由DHCP服务器自动分配了IP地址，ping局域网上的计算机，正常连接;打开IE浏览器，浏览各大网站网页内容，正常;检查复制粘贴功能，正常.故障解决。

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